1.广大市民持有的公交卡押金及余额退款截止日期为2019年12月31日

2.退款办理地点：公交客服大厅窗口(长江中路45号)办理退款手续

3.工作时间：全年无休息日，工作时间为早上8点到下午5点(中午不休息)

4.咨询电话：5712345后按1进行咨询

5.所需材料：原公交IC卡和身份证

注意：身份证必须与卡对应

6.退卡金额：卡内剩余余额

2017年7月之前办理且未遗失过的同时可退押金15元(2017年7月后新办卡片已免押金)