个人问题（非交通事故及工商）右腿髌骨骨折，在弋矶山医院住院所产生的费用报销报不了，请问是什么问题？到哪里可以报销？

处理意见：您好！参保人员因无责任人意外伤害住院治疗的，出院后持社保卡、身份证、出院小结、费用清单、发票、个人意外伤害情况说明（有单位的由单位出具（均为原件及复印件），无单位的由街道出具）或急诊等有效证明，到市医保经办机构办理报销手续。如仍有疑问可致电市医保中心0553-3991307、芜湖人社客服热线：0553-12333

处理单位：芜湖市人力资源和社会保障局