组合贷款买的二手房提取公积金

1.2018年8月份组合贷款买的二手房，首次使用公积金贷款，现在要提取公积金，账户上是不是要预留公积金贷款额度的十分之一，超过十分之一的部分才能提取（前提是不超过每年的还款总额）；若是提取是不是要提前去窗口申请？2.城市令线上提取的业务目前在升级中，何时升级完成，有么有其他有效的线上提取方式？

处理意见：1、购房首次提取需预留公积金贷款额的十分之一。2、不需要提前申请，携带材料到现场办理即可。3、城市令何时升级完成请咨询城市令客服。4、目前网上提取可登录安徽政务服务网。

处理单位：芜湖市住房公积金管理中心