主卡补卡

持卡人在办理金融功能正式挂失后可申请补办城市卡。

（1）办理方式：持卡人可在办理金融功能正式挂失的银行服务网点办理补卡业务。

（2）办理材料：有效身份证件、相关证明材料。

（3）领卡：持卡人可在补卡申请受理的7个工作日后持本人有效证件至办理补卡的服务网点领取新卡。

（4）卡内金额转移：持卡人在补领新卡时，原卡公交钱包可至城市卡可受理公交业务网点办理移资业务，若发卡银行为公交业务服务银行即可当场办理。

（5）补领费用：收取20元/张的功能服务费

辅卡补卡

持卡人的辅卡丢失、损坏或其他原因导致卡片无法使用的，需持本人有效身份证件至城市卡服务网点办理补卡业务。补换卡费用：15元/张的功能服务费。

在补领新卡后，用户可根据原卡内资金情况，自行选择办理移资业务，如公交钱包移资等。