为帮助银行消费者增强金融素养和金融安全意识，提升人民群众金融知识获得感，构建和谐金融关系，促进金融稳定发展，2018年9月，中信银行合肥分行在安徽全辖40家网点组织开展形式多样的金融知识宣传教育活动。

根据人民银行合肥中心支行、安徽银监局、安徽省银行业协会以及总分行的工作部署，活动以“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”为主题，结合“普及金融知识万里行”活动——9月“青少年金融知识普及教育宣传月”，针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，向其提供获取金融知识的途径和防范风险的知识，引导金融消费者合理选择金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，共建健康良好的网络环境。同时，活动以“请进来、走出去”为主要开展方式，针对小学生、中学生、大学生等不同年龄段群体制定有针对性的宣传计划，有的放矢开展特色金融宣传。

在厅堂宣传方面，中信银行合肥分行以营业网点为阵地，通过悬挂横幅及电子屏展示活动宣传标语，在营业场所内播放宣传片，在公众教育区摆放金融知识宣传折页，主动向营业厅堂内客户讲解金融知识，向来我行办理业务的客户积极宣传金融知识。

与此同时，各营业网点通过柜面窗口产品宣传架，摆放“普及金融知识万里行”活动青少年金融知识普及教育宣传折页，在客户等待区的椅背后放置宣传折页，并要求所有网点员工必须熟知单页宣传内容，柜员及大堂经理积极为客户答疑解惑。

宣传过程中，中信银行合肥分行各营业机构分别安排专人在营业场所门口设立宣传咨询台、摆放宣传手册、张贴宣传海报和发放宣传知识读本，引导消费者合理选择金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。

全辖员工积极外拓，开展全民宣传，积极组织户外宣传机动力量，通过成立宣传小分队，利用开学、集市等契机，组织骨干力量赴高校、社区、农贸市场宣讲金融知识。

中信银行合肥分行充分利用自媒体，开展丰富多彩的宣传。发挥媒体广告的宣传作用，通过运用媒体、微信公众号等多种方式，推动金融知识普及活动有效覆盖到各类金融消费者。活动期间利用网络平台，借助微信强大的社交功能开展宣传，在我行微信公众号——“合肥中信微生活”中，制作并发布普及金融知识宣传教育知识专栏共4期，并通过转发朋友圈、微信群等方式，拓展宣传渠道和宣传覆盖面。

9月份通过开展金融知识普及教育宣传活动，中信银行合肥分行共发放相关宣传折页2万份，现场宣传及解答客户人数约1.5万人次，开展23场户外宣传活动，其中有11场活动是与学校联合开展，受众学生达5000人次，有效帮助青少年群体进一步了解金融行业，深入学习金融知识，熟练掌握金融工具，注重防范金融风险。中信银行合肥分行也将以普及金融知识宣传教育活动为契机，建立金融知识普及工作长效机制，以更好地保护消费者权益，营造良好的金融环境。