人间四月芳菲尽，在这阳光明媚的四月天，中信银行马鞍山分行携手分行女性客户开展插花艺术活动。

为了办好此次的花艺活动，马鞍山分行营业部提前两周着手准备，进行邀约客户的筛选，联系分行女性客户，并邀请其偕同女伴前来参加活动。经过一个星期的联系和跟进，成功邀约了分行女性客户及其亲朋参加。活动开始前，由理财经理做中信银行近期理财产品的简短介绍以及欢迎致辞。随后，在花艺老师的耐心指导下，客户们亲自动手体验插花艺术。四月，正是百花齐放的季节，花艺老师现场准备了数十种鲜花，素净的白玫瑰、温柔的玫瑰、青涩的绿绣球、生机盎然的向日葵，客户们沉浸在花的海洋里，脸上洋溢着美丽的微笑。经过这次插花艺术的活动，客户学到了如何搭配不同颜色，不同形状和氛围的花束，在愉悦轻松的环境中也拉近了中信银行与客户的距离，客户很自然的和我们交流一些工作的意见和建议，帮助我们更好地提升服务质量和服务水平。

本次活动全面提升了中信银行客户的服务体验感，进一步提升了中信银行的增值服务水平。在今后的工作中，中信银行马鞍山分行将通过深入开展丰富多彩的客户回馈活动，全方位提升客户服务质效！

（中信银行马鞍山分行 李程程）