问：最近获悉自2017年7月1日起，办理公交卡不需要交纳押金了，如果公交卡挂失只需交纳5元手续费，那请问原来办卡交了15元押金的可以去退还押金吗？要是退还需要带哪些材料办理？

答：请将卡内余额用完后携带身份证到公交客服大厅办理退还押金相关手续。