近日，中信银行马鞍山分行营业部理财经理余静婧按规定在营业厅大堂内进行巡视检查时，突然发现大厅公用的点钞机里放着一沓百元钞票，她立马询问大厅内的客户，均无人认领。见此情况，她将现金进行封包，及时把情况汇报到营业部负责人，当场双人把现金进行清点，总共72张即7200元整。

营业部负责人接到报告后，意识到客户丢失现金肯定很着急，积极组织员工寻找失主，要求理财经理尽快调取监控寻找线索。经查看监控，进一步核实了现金为客户李女士遗失，原来是客户通过柜台支取现金后在点钞机复点时，急于接听电话，忘记拿走点钞机里的现金。营业部工作人员通过柜台配合，查询到客户的信息和联系方式，立即电话与客户核实后通知其前来我行领取。此时李女士尚不知道自己丢失了现金，接到电话后如梦方醒。

“中信银行讲信用，真不愧是我们老百姓的银行！”从客户遗失现金到“完璧归赵”仅1小时时间，李女士面对失而复得的7200元现金，对中信银行马鞍山分行营业部工作人员的敬业精神和拾金不昧的品德，以及如此神速的处事能力赞扬不已。