打造星级服务，争创宜城标兵—中信银行安庆分行棋盘山路支行在2017年银行业协会组织“中国银行业文明规范服务星级示范网点”评选工作中，以安庆市总分第一的成绩将“三星级网点”称号收入囊中，成为中信银行安庆分行首家星级网点。

来到安庆分行棋盘山路支行，功能分区与服务格局令人耳目一新，其中，在服务硬件建设方面，更换和增添了绿色植物、照明灯具、标识标牌等机具设备。大厅为客户提供了免费wifi、配齐了轮椅、婴儿车、雨伞、饮水机、药箱等便民设施；为残障客户提供爱心通道、轮椅、盲文键盘等爱心服务，服务环境做到了美化、亮化、净化，使客户倍感温馨舒适。

为了给客户带来更好的服务体验，分行对操作流程进行了优化整合，并根据业务种类的不同，通过客户反馈及实际观察，对业务区的各个窗口进行了细分。如，专门设置爱心窗口，为残障人士、行动不便的老人、孕妇等有特殊需求的人群提供专项快捷的服务，并在营业大厅公示专门的网点服务热线，第一时间为客户提供便捷服务。为满足客户多元化综合金融需求，支行还创新服务特色，专门配备了拥有AFP、资格证书的理财规划师，为关心股票、基金等投资客户指点迷津，为其“量身定制”理财计划，提供专业服务。

作为国内首批成立的全国性股份制商业银行，成立于1987年的中信银行已步入而立之年。三十载市场锤炼，三十载砥砺前行。中信银行自成立以来，通过整合集团内外部优质资源，不断完善产品与服务体系，走出了一条与中国经济新常态和金融市场化改革相适应的新型股份制银行发展道路。根据英国《银行家》杂志近期发布的“2017年全球银行品牌500强排行榜”榜单显示，中信银行以94.79亿美元的品牌价值跃居第22位，成为最具品牌影响力的商业银行之一。