近日，中国银行业文明规范服务星级营业网点评选结果公布，六安分行营业部获评“中国银行业文明规范服务”五星级网点称号，也是六安市唯一一家获得此殊荣的银行营业网点。

走进网点，布局合理化人性化，快速分流机制可将客户快速引导至不同功能区，有效分流客户；厅堂设置智能柜员机、电子回单机等智能设备，不用到柜台即可办理开卡、申请网银、缴费、转账汇款等大部分业务，例如耗时最久的开卡业务，也能在短短3分钟内成功办理，大大提高了办事效率。厅堂设置公众教育区、百宝箱、饮水机、上网电脑、便民雨伞、轮椅等便民设施，让客户体会到中信银行的“家园文化”。厅堂美，笑容也要美，中信银行坚持微笑服务，为此总结“一二三含笑练习法”利用晨会时间训练。目的是让客户走进网点，听到的都是热情的招呼，看到的都是面带微笑的柜员，高高兴兴、顺顺畅畅地办理业务。

同时，为有效提高公众金融知识水平和风险防范意识，保护消费者权益，中信银行六安分行积极走进社区、学校，参与组织普法宣传、反假币知识宣传、征信知识宣传、互联网金融服务宣传、警惕非法融资宣传等活动，举办理财知识讲座，指导大众理性投资，用实际行动扎实践行着金融人所肩负的社会责任。

2017年是中信银行成立30周年。30年间，中信银行锐意进取、不断创新，充分发挥中信集团金融与实业并举的独特优势，经营业绩稳步提升；近年来，更是以建设“最佳综合融资服务银行”为发展愿景，快速提升综合融资服务能力，为企业品牌注入了新的活力，也为客户提供了更全面、专业、贴心的综合金融服务。