我们的社会保障卡是单位统一办理的。现在我想查询自己的社保相关信息，在人社局网站上注册服务大厅用户时，进入后要

求更改初始密码。其中要求输入短信验证码，因为办理时预留的手机号其实是固话号码，无法接收到短信验证码。所以咨询我该如何注册人社局网上服务大厅用户。

市人社局在2016-9-12 16:56:46答复如下：

网友：

您好！

为了确保帐户安全，登录系统需要通过社会保障卡号和随机验证码验证用户身份。已领取社保卡并已激活社保功能的，并在申领社保卡时登记了有效手机号码的用户可登录系统。登录初始密码为申领社保卡时登记的手机号码，但登录成功后必须修改密码重新登录。如果在申领社保卡时没有登记有效的手机号码，您可以携带社保卡到发卡银行或者在芜湖市各区、县人力资源和社会保障局大厅的自助终端服务设备上点击“社保卡服务”，选择修改联系方式。

如您仍有疑问，请拨打社保卡咨询服务电话：0553-3991389、3991387。