中央金融工作会议明确指出，“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。普惠金融作为“五篇大文章”之一被提及，体现了我国金融工作以人民为中心的价值取向。作为普惠金融发展的重要参与者和实践者，平安普惠安徽分公司坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持党对金融工作的集中统一领导，充分发挥党建引领作用，持续提升普惠金融服务覆盖率、可得性、满意度，以高质量金融服务推动普惠金融高质量发展。

发挥科技优势，满足小微融资需求

小微兴，则经济兴。作为经济发展动能的重要源泉，小微企业是普惠金融的重要服务对象。在安徽，平安普惠安徽分公司已成为诸多小微企业发展的坚实后盾。     

“这笔50万元资金对我帮助特别大，让项目得以运转起来，感谢平安普惠对我们小微企业的大力支持。”安徽芜湖某物流公司负责人龚先生坦言，随着国内经济持续恢复向好，公司项目量日益加大，之前资金款部分尚未回款，导致周转不灵，新项目进展由此缓慢进行。

在急需用钱的关键时候，龚先生想起了一直与自己保持联系的平安普惠罗经理。于是，在罗经理的专业介绍下，龚先生选择了平安普惠无抵押贷款，通过平安普惠陆慧融APP“行云”系统进行申请。“可以随借随还，额度也蛮给力，当天资金就到账，真是便捷又高效！”龚先生通过手机线上视频操作，足不出户便成功获得融资，解决了资金紧张的燃眉之急。

据悉，平安普惠高效便捷的融资服务，得益于多年来在数字化领域的深耕。记者了解到，平安普惠为持续加大对小微企业的支持力度，不断提升金融服务与产品创新能力，在业内率先推出AI智能贷款解决方案“行云”，让用户足不出户即可线上办理融资服务。此外，持续丰富小微产品体系，推出一站式智能融资产品“陆账房”等，并全面升级“车e贷”，实现全线上化申请办理流程。

创新服务模式，精准滴灌乡村振兴

金融服务乡村振兴是大力发展普惠金融的重要抓手。长期以来，平安普惠安徽分公司勇担金融助力乡村振兴的使命担当，集聚金融资源投入到乡村振兴重点领域和薄弱环节，促进实现共同富裕。

“感谢平安普惠及时的金融支持，让我们赶上后疫情时代经济恢复热潮。”蚌埠市某农业科技有限公司负责人刘先生激动地说道，“有了平安普惠31万元的资金支持，我采购了相关农产品，在资金的加持下，才得以放开手脚扩大发展规模。”

刘先生仅是众多乡村企业中的一员。平安普惠安徽分公司相关负责人表示，乡村小微企业通常规模较小、缺乏抵押物，在融资这条路上走得异常艰难。对此，公司破解其轻资产、无抵押物的融资“难点”，创新融资模式，更好满足农村创业者、返乡农民工、脱贫农户等不同群体的多元化金融需求。

值得一提的是，平安普惠安徽分公司以“AI+O2O”服务模式，线上线下有机融合扩大服务覆盖面，破解农村偏远地区网点布局难题。在线上，平安普惠借助远程服务团队为乡村客户提供便捷、快速的全线上服务；在线下，通过地面服务团队向有较大额度、中长期资金需求或数字技术应用能力薄弱的村民提供个性化、顾问式的“身边服务”，让信息多跑路、客户少跑腿，实现金融服务与乡村振兴有效衔接。

践行金融为民，扎实推进消保工作

近年来，平安普惠安徽分公司秉承“以客户为中心”的经营理念，在消费者权益保护工作中融入真情。为将消费者权益保护工作贯穿到经营管理全流程，公司党委将党建引领与消保工作相结合，联动权威单位，聚焦小微企业主、“一老一少一新”群体，以“线上+线下”形式为民众竖起权益保护的旗帜。 

2023年，平安普惠安徽分公司在监管单位指导下，开展主题为“汇聚金融力量，共创美好生活”的消保宣教活动，前往包河区滨湖宝文中心商圈，向市民介绍金融消费者权益保护相关知识，详细解答了市民们关于金融消费中的常见问题，并指导大家如何识别和防范虚假宣传、非法集资等不法行为。 

此外，联合合肥市公安局蜀山分局、荷叶地派出所、荷叶地街道综治中心、应急办及司法所、金荷社区在陶然居小区举行防范非法集资宣传活动，共同呼吁广大居民要提高风险意识，避免上当受骗。 

多年来，平安普惠安徽分公司长期深入社区、校区、商区开展金融消保活动，在芜湖、亳州、宿州、淮北等城市持续开展“维C行动”。“维C行动”是平安普惠开展金融消费者教育与保护、提升金融消费者金融风险识别与抵御能力的公益项目。 

“经营主体融资更加便利”“金融支持乡村振兴更加有力”“金融消费者教育和保护机制更加健全”，在前不久印发的《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》中，明确了普惠金融高质量发展的主要目标。对此，平安普惠安徽分公司表示，将持续坚持党建引领，坚守金融工作的政治性和人民性，为全面助推普惠金融和区域地方经济高质量发展贡献力量。